本故事描写一位环卫女工方方一家三口幸福的生活。但是就在方方的丈夫消防队员李强，退伍前却在一次执行任务救火中，献出了宝贵的生命。倔强的方方拒绝了社会各界的帮助，一个人含辛茹苦的抚养着自己心爱的女儿文文。可是由于方方是一名环卫工人的身份，方方的女儿文文在学校却招到同学的歧视。从此女儿也渐渐疏远了妈妈。方

电影描写一名中学生刘家伟，与自己的哑巴妈妈相依为命的故事。刘家伟的母亲是一名环卫工人，在一次事故中成了哑巴。而刘家伟的父亲是一名消防战士，他却在一次执行消防救援任务中因公牺牲。刘家伟为了信守自己对父亲的承诺，他要照顾和保护好母亲。刘家伟在家虽然是一名懂事的少年，但是他在学校和校外却是一名莽撞少年，刘